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速读:镇里安排专人办理 退款已到位

来源:大江网-信息日报     时间:2022-06-20 06:50:52

上饶广丰区网友肖女士(化姓)在江西省“五型”政府建设扩大社会参与加强社会监督平台发帖反映,称自己是广丰区吴村镇东塘村高山组周某河(已故)的遗孀,周某河去世已三年有余,养老保险退费材料提交已近三年,却始终未到款。对此,广丰区“五型”办回复称,此前因资料一直不完善、其子女长期在外无法及时沟通等原因耽搁了办理,现已安排专人协调,确保以最短时间办理到位。

3年前办理的养老保险退款至今未落实


(资料图)

肖女士称,老伴周某河于2019年5月12日去世(去世时未满60周岁),至今三年有余。在其离世后3个月时(2019年7、8月份),肖女士按照要求备好材料在吴村镇办事大厅社保窗口办理未领取养老保险的退费,共计一千元左右。

“材料递交完后,工作人员让我们耐心等候。大约一年后,还是没领到退费。后来去询问,工作人员却说我们没有交材料。”此后,肖女士重新递交了材料,“依旧是让我们耐心等待,依旧是石沉大海。”她发帖称,她希望有关部门能尽快介入解决。

此前材料不完备,现已安排专人办理

对此,广丰区“五型”办回复称,对于肖女士反映的问题,吴村镇高度重视,经调查,肖女士反映的情况属实,周某河在该村养老保险个人账户确实还有1000元左右的钱未退回。

据介绍,未退款的主要原因有二:一是周某河家属所提供的相关资料不够完善;二是其子女长期在外工作,与吴村镇窗口业务人员未能及时沟通,导致至今未退费到位。

广丰区“五型”办表示,接到投诉后,吴村镇已与周某河子女取得联系,并告知其提供退费所需要的相关材料,同时指定一名业务员专门负责该村民的退费问题,按照程序确保在最短时间内办理到位。

6月16日,肖女士告诉记者,目前已收到退款。

信息日报/信息日报客户端记者沈冠楠/文

网友们有相关诉求、建言和意见,可通过《问政江西》(江西省“五型”政府建设扩大社会参与加强社会监督平台)投诉举报通道反映,热线电话:0791-86849600

标签: 养老保险 信息日报 社会监督

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